Künstliche Intelligenz als CEO? Ein Unternehmen wagt den Schritt

KI – NEWS 29. März 2023

In den letzten Jahren gab es viele Diskussionen darüber, wie KI niedrigere Arbeitskräfte ersetzen könnte. Aber warum nicht mit den am höchsten bezahlten Führungskräften beginnen? NetDragon Websoft, ein Online-Gaming-Unternehmen aus Hongkong, hat im letzten Jahr genau das getan, indem es eine KI als CEO für seine Haupttochtergesellschaft einsetzte. Die KI, Tang Yu, übernahm alle typischen Aufgaben einer Führungskraft, arbeitete rund um die Uhr und erhielt kein Gehalt. Seit ihrer Ernennung hat das Unternehmen den Aktienmarkt in Hongkong übertroffen.

Die Erfolgsgeschichte von NetDragon Websoft könnte ein Wendepunkt in der Debatte über die Automatisierung von Führungspositionen sein.

Ist die Zukunft der Unternehmensführung in der künstlichen Intelligenz?

In einer Welt, in der Künstliche Intelligenz (KI) immer mehr Arbeitsplätze beeinflusst, scheint es nur eine Frage der Zeit zu sein, bis auch CEOs betroffen sind. Laut einer OECD-Studie rangieren CEOs jedoch fast am Ende der Liste der Berufe, die von der Automatisierung betroffen sein könnten. Dennoch zeigt eine McKinsey-Studie, dass 25% der Arbeitszeit eines CEOs von Maschinen und KI übernommen werden könnten, und Umfragen deuten darauf hin, dass ein beträchtlicher Teil der Belegschaft offen für die Idee ist, CEOs durch Roboter zu ersetzen.

The most undervalued asset of a CEO is an Executive Assistant.

My EA saves me 60% of time.

I’m able to run a tech startup, coach 7 CEO’s every month, write & surf every day, take @david_perell‘s intense WOP course, cook dinner and read every night.

Here’s how:
— Christine Carrillo (@ChristineCarril) April 4, 2021

Trotz der wachsenden Präsenz von KI im Arbeitsumfeld gibt es immer noch Faktoren, die menschliche CEOs schützen, wie soziale Normen und Verhandlungsmacht. Experten glauben, dass die emotionale Intelligenz und der menschliche Faktor, der für Führungskräfte erforderlich ist, KI daran hindern, diese Rolle vollständig zu übernehmen. Aber wenn KI-gestützte Entscheidungsfindung und Automatisierung weiterhin an Bedeutung gewinnen, könnte die Rolle des CEO in der Zukunft stärker von Technologie geprägt sein.

McKinsey-Studie: Schätzungsweise 25% der Arbeitszeit eines CEOs könnten von Maschinen und/oder KI übernommen werden (Quelle: McKinsey & Company).
McKinsey-Bericht: 72% der Führungskräfte gaben zu, mindestens genauso oft schlechte Entscheidungen wie gute Entscheidungen zu treffen (Quelle: McKinsey & Company).
Umfrageergebnisse: 30% der Arbeitnehmer gaben in einer Umfrage von 2019 an, dass sie ihren CEO gerne durch einen Roboter ersetzen würden (Quelle: Forbes).
The Hustle-Umfrage: 40% der Befragten glaubten, dass CEOs vollständig automatisiert werden sollten (Quelle: The Hustle).
Jack Ma’s Vorhersage: Der Mitbegründer der Alibaba Group spekulierte, dass in 30 Jahren “ein Roboter sehr wahrscheinlich auf dem Titelblatt des Time-Magazins als bester CEO” erscheinen würde (Quelle: Jack Ma, Alibaba Group).

Künstliche Intelligenz kann einen CEO in vielfältiger Weise bei der täglichen Arbeit unterstützen

Hier sind einige Beispiele:

Datenanalyse: KI kann große Mengen an Daten schnell analysieren und wertvolle Erkenntnisse liefern, die CEOs helfen, fundierte Entscheidungen in Bereichen wie Marktstrategie, Produktentwicklung und Kundengewinnung zu treffen.

Vorhersage von Trends: KI-Algorithmen können Muster in Daten erkennen und zukünftige Trends in der Branche oder bei Kundenpräferenzen vorhersagen. Dies ermöglicht CEOs, proaktiv auf Veränderungen zu reagieren und ihre Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten.

Automatisierung routinemäßiger Aufgaben: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Berichterstattung, E-Mail-Kommunikation und Terminplanung kann KI den CEOs helfen, Zeit für strategische Planung und Führungsaufgaben freizuschaufeln.

Entscheidungsunterstützung: KI-gestützte Entscheidungsfindungssysteme können verschiedene Szenarien und Optionen analysieren und CEOs dabei helfen, die bestmöglichen Entscheidungen basierend auf objektiven Daten und Analysen zu treffen.

Risikomanagement: KI kann dazu beitragen, potenzielle Risiken und Schwachstellen im Unternehmen zu identifizieren und den CEO bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung zu unterstützen.

Personalmanagement: KI kann den CEO bei der Personalplanung unterstützen, indem sie beispielsweise optimale Teamstrukturen vorschlägt oder dabei hilft, geeignete Kandidaten für offene Stellen zu identifizieren.

Indem CEOs Künstliche Intelligenz zur Unterstützung ihrer täglichen Arbeit nutzen, können sie ihre Effizienz steigern, besser informierte Entscheidungen treffen und letztendlich zum Erfolg ihres Unternehmens beitragen.

Lohnt sich das für ein Unternehmen

Ob es sich für Unternehmen lohnt, CEOs durch KI zu ersetzen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Branche, der Unternehmensgröße und der Bereitschaft der Mitarbeiter und Stakeholder, sich an Veränderungen anzupassen.

Pro:

Kosteneinsparungen: Eine KI als CEO kann erhebliche Einsparungen bei den Gehältern und Vergütungen von Top-Führungskräften ermöglichen.
Objektive Entscheidungen: KIs sind nicht von persönlichen Vorlieben oder Emotionen beeinflusst, wodurch sie objektivere und datengesteuerte Entscheidungen treffen können.
Effizienzsteigerung: KIs können große Datenmengen analysieren und schneller Entscheidungen treffen, was zu einer höheren Effizienz in der Unternehmensführung führt.
Verfügbarkeit: Künstliche Intelligenz ist rund um die Uhr verfügbar und benötigt keine Pausen oder Urlaubszeiten, was zu einer kontinuierlichen Betriebsführung führt.
Skalierbarkeit: KIs können schnell und einfach auf neue Geschäftsbereiche oder Märkte ausgeweitet werden, ohne zusätzliche Kosten oder Schulungen.

Kontra:

Fehlende emotionale Intelligenz: Eine KI kann Schwierigkeiten haben, Empathie und emotionale Intelligenz bei der Führung von Mitarbeitern und der Kommunikation mit Kunden an den Tag zu legen.
Verantwortlichkeit: Es ist unklar, wie die Verantwortlichkeit bei einer KI-geführten Organisation geregelt werden sollte, insbesondere bei rechtlichen oder ethischen Fragen.
Akzeptanz: Mitarbeiter und Stakeholder könnten sich gegen die Idee einer KI-geführten Organisation stellen, was zu Widerstand und Unzufriedenheit führen kann.
Komplexität menschlicher Interaktion: Künstliche Intelligenz kann Schwierigkeiten haben, komplexe menschliche Interaktionen und Verhandlungen effektiv zu handhaben.
Arbeitsplatzverluste: Die Ersetzung von CEOs durch KI könnte dazu führen, dass Führungskräfte ihre Arbeitsplätze verlieren, was soziale und wirtschaftliche Auswirkungen haben kann.

Diskutieren Sie Ihre Meinung in unserem Forum.

Mach mit und teile deine Meinung!

Kann KI wirklich einen CEO ersetzen?

NetDragon Websoft hat gezeigt, dass KI erfolgreich Führungsaufgaben übernehmen kann. Allerdings bleibt abzuwarten, ob dies in anderen Unternehmen und Branchen genauso erfolgreich funktioniert.

Warum sollte man CEOs durch KI ersetzen?

Die Automatisierung von Führungspositionen kann Millionen an Gehaltskosten einsparen und die persönlichen Motive, die oft zu suboptimalen Unternehmens Ergebnissen führen, minimieren oder beseitigen.

Welche Aufgaben eines CEOs können durch KI erledigt werden?

Etwa 25% der Arbeitszeit eines CEOs könnte von Maschinen oder KI übernommen werden, beispielsweise bei der Überprüfung der finanziellen Leistung, dem Versenden von E-Mails oder dem Vorhersagen von Trends.

Kann KI die menschliche Berührung, die bei der Führung eines Unternehmens wichtig ist, ersetzen?

Einige Aspekte der CEO-Rolle, die sich auf die menschliche Berührung stützen, wie die Rechenschaftspflicht, das Verkaufen einer Vision oder das Kommunizieren mit der Öffentlichkeit, könnten derzeit nicht durch KI ersetzt werden.